1. Introducción

En Fulltienda, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Esta política establece las condiciones bajo las cuales recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

 

2. Responsable del tratamiento de datos

• Razón Social: Fulltienda
• NIT: 80035095
• Dirección: Calle 21#5-59
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: 315 5414408

 

3. Datos personales recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información de identificación: Nombre, cédula o NIT, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos transaccionales: Información sobre compras, pagos y facturación.
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP y actividad en nuestro sitio web.
• Información adicional: Solo aquella necesaria para la prestación de nuestros servicios y con la autorización del titular.

 

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

• Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
• Procesar pedidos, pagos y envíos de productos.
• Atender solicitudes de servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones promocionales o informativas (cuando el usuario haya dado su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

 

5. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se requieran para el propósito autorizado.
3. Revocar la autorización de uso de datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incumplimiento.

 

6. Ejercicio de los derechos

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 315 5414408

 

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

 

8. Transferencia y transmisión de datos

No compartimos datos personales con terceros sin autorización previa, excepto en casos requeridos por ley o para la prestación de nuestros servicios.

 

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador.

 

10. Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra página web.

Fecha de última actualización: 06 marzo de 2025.